Retningslinjer for angrerett

Hvert smykke i NEW&UNIK JEWELRY er et resultat av nøyaktig håndverk. Det benyttes nøye utvalgte glassperler, natursteiner og andre unike materialer. Siden hvert produkt er laget for hånd og inneholder naturmaterialer, har hvert smykke sine egne unike egenskaper, noe som gjør det helt unikt. 

Vennligst les produktbeskrivelsen nøye før kjøp for å sikre at produktet og materialene passer for deg. 

Angrerett 

Du har rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. 

Melding 

Melding om bruk av angreretten må gis skriftlig (e-post, angrerettsskjema). 

Du kan laste ned angrerettsskjema her.

Varens tilstand 

 For at returen skal godkjennes, må varen returneres i opprinnelig ny stand, uten tegn til bruk og i originalemballasjen. 

Kostnader 

 Ved bruk av angreretten må du selv dekke returkostnadene. Vi anbefaler å sende pakken med sporingsnummer, da du har ansvaret for varen frem til den er mottatt av butikken. 

Refusjon 

Butikken tilbakebetaler varens verdi innen 14 dager etter at meldingen er mottatt (butikken forbeholder seg retten til å holde tilbake betalingen til varen er mottatt og tilstanden er kontrollert). 

Internasjonal retur 

 Ved retur fra utlandet må pakken merkes tydelig med "RETURNED GOODS" på tolldeklarasjonen for å unngå tollgebyrer. 

Reklamasjon (hvis varen har en mangel) 

Alle smykker kontrolleres før utsendelse. Dersom det skulle oppstå en feil eller mangel, vennligst kontakt butikken på info@newunikjewelry.com med en beskrivelse og bilder. 

Dine rettigheter 

 Reparasjon, omlevering eller full refusjon. 

Returkostnader 

 Ved bekreftet produksjonsfeil dekker butikken alle fraktkostnader og refunderer hele kjøpesummen. 

Hva regnes ikke som mangel: 

Naturlige variasjoner: Naturlige forskjeller i farge og struktur i materialene. 

Fargegjengivelse: Små avvik i nyanse som skyldes innstillingene på din skjerm. 

Slitasje og vedlikehold: Oksidering av metall, falming i sollys, eller skader som følge av vann, parfyme og støt. 

Leveringsinformasjon 

Adresse 

 Du er ansvarlig for at korrekt adresse er oppgitt. Kostnader for ny utsendelse ved feil adresse dekkes av deg. 

Uavhentede pakker 

 Pakker som ikke blir hentet regnes ikke som gyldig bruk av angreretten. Butikken refunderer varens pris, men trekker fra faktiske kostnader for frakt tur/retur. 

Returadresse:  

NEW&UNIK JEWELRY LYTKO  

Sentrumsgata 22, 2265 Namnå, Norge